Руководство по настройке Gmail Ads

Руководство по настройке gmail ads

По данным Google, по итогам начавшегося в 2014 году роста 96% взрослого населения сегодня использует электронную почту и 56% этих пользователей используют Gmail в качестве своего основного поставщика услуги.

В контекстно-медийной сети Google (КМС) вы можете использовать рекламные сообщения Gmail Ads, чтобы достучаться до целевой аудитории через настольные и мобильные устройства. Объявления отображаются во вкладке «Promotions» внутри платформы Gmail. Эти рекламные объявления будут имитировать внешний вид и содержание сообщений электронной почты. Так же, как и в e-mail, пользователи имеют возможность щелкнуть заголовок, чтобы просмотреть полностью укомплектованное сообщение.

В приведенном ниже примере, вы можете увидеть тизер сообщения компании «Zulily». Первоначально эта компания строила рекламную политику в большей степени через Facebook, но после они переориентировались на Gmail Ads. В свернутом виде тизеры продвигают 70% платьев, а если нажать на объявление, то оно развернется и позволит в качестве бонуса просмотреть еще и другие платья, выставленные на продажу. У пользователя также есть возможность пометить сообщение как важное, сохранить его в почтовом ящике или переслать сообщение.

 

Подробнее о Gmail Ads

Обратите внимание на то, что Google имеет несколько требований, которые необходимо выполнить, чтобы рекламироваться через Gmail. Плюс, реклама должна соответствовать правилам Google AdWords.

 

Создаем Gmail Ads

Для начала определимся, что создавая объявление, вы выбираете опцию «Display Network only» (отображать только сеть), которая предполагает показ сети партнерских сайтов Google.

После выбора маркетинговых целей, вы приступите к созданию объявления Gmail. Вы можете найти шаблоны, нажав кнопку «Ad Gallery», а затем «Gmail Ads». Сокращенные, сжатые объявления Gmail имеют ограничение на количество символов, но у вас имеется большие возможности для творчества. Объявление разворачивается до полного размера электронной почты размером 600 х 1000 пикселей. Оно может включать в себя изображения, анкеты и видео. Эта реклама может иметь ссылку на ваш веб-сайт, торговое предложение или даже использовать функцию «Кликните здесь для звонка».

В этом типе окружения вы захотите часто обновлять рекламные сообщения, чтобы они оставались максимально актуальными. Ориентируясь на целевую аудиторию и ее положение в конверсионной воронке, вы можете создать сообщение, которое будет релевантно их потребностям. Gmail Ads для «холодной» аудитории должны отличаться от маркетинговых сообщений для тех, кто находится в воронке ниже и уже знаком с вашим брендом.

 

Требования к объявлениям

 

Поле

Количество символов

Содержание

Рекламодатель

15

Название компании или доменное имя

Тема

25

Тизерное сообщение, реклама или инфо о скидке/бонусе

Описание

100

Краткое изложение сути предложения и CTA (Call To Action — призыв к действию).

URL

32

Короткий URL рекламного домена

URL лендинговой страницы

Без ограничений

Расположение лендинговой страницы

Изображение

 

Лого или картинка размером до 144х144 пикселей

 

Сжатые объявления

В сокращенных объявлениях отличной идеей будет использование активного призыва вроде: «Купите сейчас, чтобы сэкономить 20%». Кроме этого внутрь тизера можно включать информацию о скидках и приятных бонусах, специальных предложениях и пр.

gmail-stealth-ads

 

В зависимости от того, кто входит в вашу целевую аудиторию, вы можете создавать «tailored message» — так называемые «хвостатые объявления» (позволяют дополнительно рекламировать услуги/товары, релевантные предыдущим покупкам клиента). Также чрезвычайно важно задействовать мощный призыв к действию, чтобы побудить человека развернуть объявление и ознакомиться с другими рекламными предложениями.

Google ратует за то, чтобы в поле «имя рекламодателя» указывалось название компании или доменное имя. Поисковая компания также настоятельно рекомендует включать «говорящее» изображение и URL лендинговой страницы соответствовали информации, указанной в поле «рекламодатель».

 

Развернутые объявления

Расширенное объявление может быть размеров до 600х1000 пикселей и может сосредотачиваться как на одном изображении, так и на нескольких. При этом внутри объявления должна находиться хотя бы одна картинка.

scroogled-gmail-ads

Не забывайте о мобильных пользователях. Вы наверняка захотите, чтобы ваше объявление было отформатировано и под смартфоны, планшеты. Большинство пользователей Gmail регулярно используют свои мобильные устройства, чтобы проверить электронную почту. А значит, это большой пласт потенциальных клиентов.

gmail-mobile-ads

 

Ваша реклама не может содержать HTML5, JavaScript, аудио, флэш или анимацию. В связи с вопросами безопасности, Google также имеет очень специфические требования для любых форм, построенных с HTML.

 

Таргетинг

Клиенты Gmail могут проводить такой же таргентинг, какой применяется и в других формах рекламы на просторах Google Display Network. В частности, они могут задействовать таргетинг (акцентирование внимание на целевой аудитории) по следующим параметрам:

 

  • Возраст.

  • Пол.

  • Язык.

  • Тип устройства для выхода в интернет.

  • Темы.

  • Ключевое слово.

  • Домен.

 

В большинстве случаев поведение пользователей Gmail Ad и Display весьма схоже. Эти пользователи не всегда предпринимают какие-то активные меры, и это приводит к акценту на узнаваемости бренда и верхнем сегменте конверсионной воронки (высокое расположение входного отверстия воронки продаж).

Большинство параметров таргетинга, доступных в Display, работают и в Gmail Ad. Одной из наиболее распространенных ошибок рекламодателей является недостаточно внимание к глубинному таргетингу. Рекламные объявления могут стать мощным инструментом для привлечения грандиозной по масштабам аудитории, но если используется слишком общий, поверхностный таргетинг вы просто будете выбрасывать на ветер большое количество денег.

Вернемся к примеру с магазином одежды «Zulily». Он может настроить таргетинг на всех покупателей, которые заинтересованы в темах, касающихся женской одежды. Но разумнее выстраивать отдельные рекламные линии для различных возрастных групп. Ведь, вполне возможно, что сообщение, которое работает для женщин одного возраста, не будет эффективно воздействовать на других. Они могли бы сконцентрироваться на конкурентном домене и попробовать перекрыть его  релевантными ключевыми словами о платьях.

Чтобы сделать таргетинг по домену, нужно ввести соответствующую информацию во вкладке с ключевыми словами. Этот вариант позволит вам настроить таргетинг на веб-сайты, которые продают аналогичные продукты или услуги. Например, если вы продаете аксессуары для мобильных телефонов, то имеет смысл настроить таргетинг на компании, занимающиеся продажей мобильников. У вас даже есть возможность сделать таргетинг по своему собственному домену или, напротив, удалить его из базы, чтобы привлечь новых клиентов.

 

Продажи

Выстраивая таргетинг внутри Gmail, вы платите стандартную цену за клик (CPC). Вам стоит опробовать различные стратегии ставок и рассмотреть вопрос об использовании Conversion Optimizer (оптимизатора конверсий). Вы платите только тогда, когда пользователь нажимает на тизер, чтобы расширить рекламу. Тем не менее, вы не платите никаких дополнительных сборов, когда клиенты помечают ваше сообщение как важное, сохраняют его в почтовом ящике или пересылают.

 

Цели CPA

CPA — это «cost per action», то есть «цена за действие».

Здесь все аналогично — изучите различные стратегии ставок и подумайте об использовании Conversion Optimizer. Это поможет вам добиться поставленных целей в рамках рекламной кампании формата CPA. Это особенно актуально для мобильных устройств, т.к. с ними пользователи работают иначе, чем со стационарными компьютерами (различаются акценты, люди ищут другую информацию, иначе действуют). Если вы решили настроить таргетинг на мобильные устройства, убедитесь, что ваш веб-сайт адаптирован под них.